Interactive Brokers Group, Inc. (Nasdaq: IBKR) is a global financial services company headquartered in Greenwich, CT, USA, with offices in over 15 countries. We have been at the forefront of financial innovation for over four decades, known for our cutting-edge technology and client commitment.
IBKR affiliates provide global electronic brokerage services around the clock on stocks, options, futures, currencies, bonds, and funds to clients in over 200 countries and territories. We serve individual investors and institutions, including financial advisors, hedge funds and introducing brokers. Our advanced technology, competitive pricing, and global market help our clients to make the most of their investments.
Barron's has recognized Interactive Brokers as the #1 online broker for six consecutive years. Join our dynamic, multi-national team and be a part of a company that simplifies and enhances financial opportunities using state-of-the-art technology.
À propos d’INTERACTIVE BROKERS !
Poste hybride (trois jours au bureau/deux jours en télétravail).
Interactive Brokers Group a toujours été à la pointe de l'innovation dans le domaine de la négociation, depuis l'invention du premier ordinateur de poche en 1983. Nous sommes fiers d'être avant tout une société technologique et de remettre en question le statu quo. Nous repoussons les limites pour offrir à nos clients la meilleure plateforme de négociation, avec les fonctionnalités les plus sophistiquées, au coût le plus bas. Le développement de logiciels est l'élément vital de notre entreprise, et cela se reflète dans notre excellente plateforme de courtage. Interactive Brokers est régulièrement reconnu comme un leader dans le secteur des services financiers.
Interactive Brokers Canada recherche des personnes motivées, analytiques et méthodiques ayant une expérience dans le secteur des services financiers et un comportement professionnel pour rejoindre une équipe passionnée de Service Client et contribuer à bâtir l'une des marques de négociation et de courtage les plus robustes au monde. Le ou la candidate idéale doit avoir une attitude conviviale, aimer aider les clients et être à l'aise avec les nouvelles technologies.
Les principales responsabilités du ou de la représentante consistent à résoudre les problèmes courants et complexes liés au service à la clientèle de manière approfondie et rapide, en faisant preuve de discernement et en mettant l'accent sur la courtoisie.
Les demandes des clients portent généralement sur un large éventail de domaines, notamment :
Outre le service à la clientèle, le poste requiert une collaboration avec d'autres divisions locales et internationales du Service Client et une interaction avec des départements externes tels que la programmation, la compensation, la trésorerie et la conformité sur des questions communes. Les membres de l'équipe peuvent apprendre et se développer tout au long de leur carrière chez IBKR et sont encouragées à contribuer au développement des systèmes, des politiques et des procédures du Servie Client.
Qualifications professionnelles
Compétences de base :
Exigences :
IBKR propose un système de rémunération compétitif comprenant
**Nous remercions toutes les candidates, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées.
Get notifed when new similar jobs are uploaded