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Operations Lead

Mexico City, Mexico (Hybrid)

Operations Lead

3 Weeks ago • All levels • Operations

About the job

Summary_{By Outscal}

required for this role

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Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región.

Xepelin nace en Chile en 2019 y, desde entonces, hemos levantado más de USD145 millones en equity y USD300 millones en asset-backed facilities para potenciar el crecimiento en toda la región, especialmente en los países donde hoy operamos, Chile y México. La última ronda de equity fue de USD111 millones, record en Chile y una de las más grandes en América Latina para una FinTech.

¿Por qué trabajar en Xepelin?

💪 Desafío

Estamos sacudiendo una de las industrias más poderosas y competitivas, eliminando fricciones para darle a las Pymes acceso a capital y apalancado en la última tecnología disponible. Todo esto poniendo siempre a nuestras Pymes en el centro.

Construir un banco digital desde cero es un gran proyecto; el producto es complejo y no se puede romper, existen regulaciones estrictas y tendremos que ser mejores que algunas de las corporaciones más grandes y consolidadas del mundo. Pero superar estos desafíos significa que habremos construido algo duradero.

💥 Impacto

Trabajar en un equipo de clase mundial y automotivado significa autonomía, amplia experiencia en todos los proyectos y ver que tus contribuciones afectan directamente al producto e impactan a nuestras Pymes.

Trabajarás con todos nuestros productos, tendrás que tomar decisiones fundamentales. El correcto posicionamiento de ellos marcará su futuro.

✔️ Calidad

Nuestro posicionamiento de marca y productos es algo diferenciador frente al resto del mercado por lo que invertimos mucho en crear productos de calidad que nuestras Pymes respeten y valoren.

Nos damos el tiempo para pensar fuera de la caja y volver con propuestas innovadoras. Estamos aquí para cambiar la industria!

¿Qué estamos buscando?

Únete a Xepelin para liderar los esfuerzos de optimizar y coordinar nuestro equipo de operaciones. Este cargo será responsable del equipo de dispersiones, la gestión diaria de operaciones, así como del seguimiento y análisis de las iniciativas que se realizan en coordinación con el equipo de producto y ayudará a los equipos a identificar fricciones, proponer sinergias y asegurar que se cumplan los objetivos comerciales a corto y largo plazo.

Tendrás acceso a todas las herramientas y datos necesarios para tomar decisiones estratégicas que mejoren la productividad, mejoren los procesos operativos, y apoyen el crecimiento de Xepelin. Este rol es ideal para alguien que busca un impacto en la mejora de procesos, la eficiencia operativa, colaborando con múltiples áreas como comercial, legal y producto. Buscamos a alguien que pueda aportar un enfoque estructurado y estratégico a la mejora continua del rendimiento y con amplia capacidad de ejecución.

Nos gusta trabajar en un ambiente donde puedas libremente exponer tus ideas y contar con la colaboración de todos los equipos. Nos tenemos la confianza para decir las cosas de frente y nos preocupamos en mantener relaciones de largo plazo.

Vas a tener la oportunidad de…

Trabajar estrechamente con la Directora de Operaciones y los equipos de ventas, legal, y producto a nivel regional para alinear procesos y asegurar la eficiencia y la mejora continua de procesos.
Monitorear y analizar los diversos procesos que tiene el área de operaciones y proponer mejoras a los mismos.
Gestionar la implementación de herramientas y sistemas de automatización que permitan una gestión eficiente de los flujos comerciales.
Diseñar y ejecutar estrategias que aseguren el correcto funcionamiento del equipo de dispersión dentro de Xepelin asegurando el cumplimiento de los SLA.
Identificar y mitigar posibles riesgos relacionados con los procesos y proponer soluciones para abordarlos.
Proporcionar formación y apoyo continuo al equipo comercial en el uso de las herramientas de análisis y reporting.
Elaborar informes, tableros de control y reportes para la toma de decisiones estratégicas.
Apoyar en la definición de indicadores de rendimiento y colaborar en el desarrollo de nuevos productos.

¿Qué te hará tener éxito?

Experiencia gestionando equipos de operaciones, con un enfoque en alinear ventas, legal y producto para cumplir con los objetivos de la compañía.
Capacidad para liderar un equipo y coordinar proyectos multidisciplinarios en un entorno dinámico y de rápido crecimiento.
Enfoque proactivo para resolver problemas y optimizar procesos de ventas y operaciones.
Pasión por la mejora continua y la búsqueda de oportunidades para incrementar la productividad y el desarrollo de procesos.
Capacidad para comunicarte de manera clara y eficaz con múltiples stakeholders, desde equipos operativos hasta liderazgo ejecutivo.
Pasión por Xepelin y el problema que resolvemos.
Monitorear la eficiencia, identificar fricciones y sugerir oportunidades de mejora.
Demostrar habilidades analíticas, data mining y visualización.
Ser colaborador, humilde y saber comunicarte bien.

Nuestros Beneficios:

🌴 Xepelin Balance

Vacaciones: 15 días hábiles. Por cada año que cumplas en Xepelin, te damos un día extra de vacaciones.

Plataforma de beneficios flexibles: utiliza tus créditos en lo que más te divierta o te ayude a desconectarte de tu día a día, tu hobby, deporte preferido, lo que quieras.

Xepelin Fun: diferentes clubes liderados por los Tripulantes, que coordinan actividades de encuentro financiadas por Xepelin para divertirnos juntos.

🚀 Xepelin Performance & Career

Programa Xepelin Nomads: ¿Quieres llevar tu pensamiento global a una experiencia real? Puedes postular para realizar una estancia de trabajo de hasta tres meses en los países en los que tenemos oficinas, sujeto a las necesidades de la compañía, el área y a tu performance dentro del equipo. Xepelin otorga el pago de pasajes y alojamiento por este período.

Plataformas de capacitación: Convenios con las mejores plataformas, como Udemy y DataCamp.

🫶 Xepelin Cares

Cobertura de salud: contamos con convenios de salud con proveedores de calidad o reembolsos según el país donde te encuentres.

Post Natal: te damos una semana extra de licencia post natal. ¡Nos interesa que estés con tu familia y seres queridos!

Matrimonio plus: Lleva tus planes al siguiente nivel, con una gift card y extendiendo tu permiso legal por matrimonio con dos días de regalo por Xepelin.

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