SalesForce consultant
About the job
Summary
The Salesforce Consultant at NESS Slovensko a.s. serves as the primary point of contact for clients in designing and implementing information systems and software technologies, especially Salesforce CRM. Responsibilities include consulting, needs analysis, solution design, implementation based on approved proposals, providing technical support to clients and internal teams, troubleshooting technical issues on-site, relationship building, process improvement, testing functionalities, documentation creation and maintenance, user training, and support during routine operations. The role also involves supporting sales activities, including preparing quotes and contracts.
Must have:
- 2+ years Salesforce experience
- Excellent communication skills
- Strong analytical and problem-solving abilities
- Proficiency in Salesforce CRM
- Solution design and implementation expertise
Not hearing back from companies?
Unlock the secrets to a successful job application and accelerate your journey to your next opportunity.
Description
Salesforce Consultant
Konzultant je prvým kontaktným bodom pre zákazníka pri navrhovaní a implementácii informačných systémov a softvérových technológií, najmä CRM Salesforce. Poskytuje konzultácie, analyzuje potreby a navrhuje riešenia, ktoré zohľadňujú požiadavky klienta.
Náplň práce
Typické činnosti:
- Poskytovanie poradenstva a konzultácií klientom v oblasti ponúkaných riešení.
- Analýza aktuálneho stavu a potrieb klienta, špecifikácia požiadaviek.
- Tvorba konceptov riešení a zákazníckych implementácií.
- Realizácia riešení na základe schváleného návrhu.
- Poskytovanie kvalifikovanej technickej podpory klientom, partnerom a interným tímom.
- Riešenie technických problémov priamo u klienta.
- Komunikácia a rozvoj vzťahov s klientmi a partnermi.
- Zlepšovanie procesov v oblasti technickej podpory.
Ďalšie činnosti:
- Testovanie funkcionalít riešení.
- Tvorba a údržba dokumentácie.
- Podpora zákazníkov počas rutinnej prevádzky.
- Podpora obchodných aktivít, vrátane prípravy cenových ponúk a zmlúv.
- Školenia užívateľov.
Požiadavky
Vyžadované znalosti:
- Minimálne 2 roky skúseností v odbore.
- Znalosť vybraných IT technológií.
- Ovládanie svetového jazyka na úrovni C1.
Vyžadované schopnosti:
- Výborné komunikačné schopnosti.
- Prezentačné schopnosti.
- Organizačné schopnosti.
Osobnostné predpoklady:
- Samostatnosť.
- Flexibilita.
- Systémové myslenie.
- Ochota učiť sa nové veci.
Vzdelanie:
- Vysokoškolské alebo stredoškolské.
View Full Job Description
About The Company
Similar Jobs
(Hybrid)
(On-Site)
(Remote)
(On-Site)
(On-Site)
(On-Site)
Similar Skill Jobs
(On-Site)
(On-Site)
(On-Site)
(On-Site)
(Remote)
(On-Site)
(On-Site)
Jobs in Bratislava, Bratislava Region, Slovakia
(On-Site)
(Remote)
(Remote)
(Remote)
(On-Site)
Administrative Jobs
(Remote)
(On-Site)
(On-Site)
(On-Site)
(On-Site)
(On-Site)
(Remote)
