Bilingual FR/EN Recovery Manager

6 Days ago • 2-5 Years

Job Summary

Job Description

As a Bilingual FR/EN Recovery Manager at Havas Finance Services, you will be responsible for daily monitoring of client accounts, particularly for France and export clients. Your main duties include recovering debts to reduce overdues, optimizing Days Sales Outstanding (DSO) and cash collection, detecting and resolving disputes, conducting internal/external meetings, collaborating with other departments to improve client relations, and generating regular reports. You will need to negotiate with clients while maintaining strong relationships, find solutions to their difficulties, and communicate effectively with clients. This role offers the opportunity to work in a collaborative environment, contributing to the company's success. The role requires a minimum of a Bac +2 in a related field.
Must have:
  • Monitor client accounts daily.
  • Recover debts and reduce overdues.
  • Optimize DSO and cash collection.
  • Detect and resolve disputes.
  • Fluent in English (C1 level required).
  • Good knowledge of Pack Office.
Perks:
  • Up to 2 days of remote work per week.
  • Restaurant and cafeteria with Starbucks.
  • Health insurance and insurance.
  • Benefits from the Havas group (events, CSE, etc.)

Job Details

Agency :

Havas Group

Job Description :

Nous sommes Havas Finance Services.

Havas est l’un des plus grands groupes de communication au monde, avec plus de 23 000 collaborateurs dans plus de 100 pays, qui partagent une seule et même mission : « make a meaningful difference » au service des marques, des entreprises, et de la société dans son ensemble. 

Basé à Puteaux, Havas Finances Services (HFS), est le centre de service partagé qui fait battre le cœur financier de toutes les filiales du groupe HAVAS, incluant HAVAS PARIS, HAVAS PLAY, BETC, HAVAS MEDIA, etc...

Cette année, nous célébrons fièrement nos 20 ans d’existence !  

Avec une équipe de 100 collaborateurs passionnés, nous sommes au centre du Village Havas, assurant la gestion de la comptabilité générale, des clients, des fournisseurs et de la trésorerie pour toutes les agences.  

Vos missions, si vous acceptez ce challenge 🤩

Au sein du pôle Cash-Collection du département Credit Management, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

  • Suivi quotidien des encours clients sur un périmètre France et export  

  • Recouvrement des créances afin de réduire les overdues,

  • Optimiser le DSO et le « cash-collection » du périmètre confié

  • Détection en amont et traitement rapide des litiges

  • Management de réunions internes / externes mensuelles 

  • Collaboration avec les autres services internes afin d’améliorer la relation client

  • Elaboration et diffusion de reportings réguliers

La liste des missions est non exhaustive, et les responsabilités devront être rediscutées en fonction de votre niveau d'expérience et du rôle que vous prendrez au sein de l'équipe.

Nous avons un peu imaginé votre profil.
Et oui, nous avons aussi quelques critères.
😏

Premièrement 👉 un CV à jour.

Véritablement orienté(e) culture du résultat et « culture cash », notre futur talent devra savoir négocier en étant ferme tout en étant diplomate afin d’obtenir des paiements rapides de la part de clients sans altérer la qualité de la relation client.

  • Capacité à trouver des solutions adéquates aux difficultés rencontrées par les clients tout en préservant les intérêts du groupe.

  • Fort sens du relationnel ainsi qu’une bonne qualité d’écoute, car il faut installer une communication forte et fréquente avec les clients par téléphone, par courriel et via des visites « clients ».

  • Maîtrise de l'anglais (à l’oral comme à l’écrit), car indispensable pour échanger avec certains de nos clients. Niveau C1 requis, un test sera effectué.

  • Informatique : bonne connaissance du Pack Office (tableaux croisés dynamiques, recherche V, etc…,).

  • Vous êtes collaboratif, vous appréciez le travail en équipe et apporter votre pierre à l'édifice pour travailler dans une bonne ambiance.

  • Vous êtes : rigoureux, organisé, diplomate, réactif, dynamique, ouvert d'esprit, et avec une forte capacité d'adaptation.

  • Enfin, vous êtes diplômé d'un bac +2 minimum dans ce domaine, et avez d'ores et déjà une expérience de 2 à 5 ans sur une fonction similaire.

Venez vivre une expérience unique avec nous. 🚀

Au sein du groupe Havas, vous rejoindrez un vaste réseau qui rassemble des talents du monde entier pour répondre au mieux aux besoins de nos clients.

Chaque Havas Village rassemble sous un même toit des talents dans les domaines de la création, des médias, du digital, du design et de l'activation, ce qui nous permet de fournir un service agile, homogène et intégré à nos clients sur chaque marché, tout en s'appuyant sur le talent et le soutien des autres Havas Village du monde entier.

  • 📍Nous sommes situés au cœur du Havas Village France : 29/30 Quai de Dion Bouton à Puteaux, avec une vue imprenable sur Paris !

  • 📄Contrat : CDI, et mutuelle santé de qualité & prévoyance.

  • 🏡 Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, et des locaux (vraiment) confortables et modernes lorsque vous êtes au bureau.

  • ☕ Restaurant d’entreprise - Roots, et cafétéria avec offres Starbucks.

  • 🥳 De nombreux avantages grâce au groupe Havas (soirée, CSE, offres promotionnelles sur les loisirs, voyages (et bien d’autres !), service de conciergerie, conférences inspirantes, salle de sport intégrée & activités sportives, politique mobilité durable très avantageuse, afterwork Havas, avant-premières cinéma STUDIOCANAL, etc...).

Prêt(e) à relever ce nouveau challenge ? 🎯

Rejoignez notre cabinet en postulant dès maintenant sur cette annonce pour créer des imaginaires réalistes, innovants et responsables avec nos clients !

Ensemble, nous pouvons faire la différence. 🌟

Vous intégrerez une entreprise qui garantit l'égalité des chances et valorise la diversité.

---

Pour nos talents internes, n'hésitez pas à postuler dans le cadre d'une mobilité ou à partager autour de vous dans le cadre de notre programme de cooptation.

---

#LI-BS1

Contract Type :

Permanent

Here at Havas across the group we pride ourselves on being committed to offering equal opportunities to all potential employees and have zero tolerance for discrimination. We are an equal opportunity employer and welcome applicants irrespective of age, sex, race, ethnicity, disability and other factors that have no bearing on an individual’s ability to perform their job.

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About The Company

Founded in 1835 by Charles-Louis Havas, Havas is one of the world’s largest global communications groups, with more than 23,000 people in over 100 countries sharing one single mission: to make a meaningful difference to brands, businesses, and people. Havas has developed a fully integrated model covering all communications activities. The teams of the three business units, Creative, Media and Health & You, work together with agility and in perfect synergy to offer clients tailor-made, meaningful, innovative andentertainment-orientedsolutions that support them in their positive transformation.

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