Consultant service personnalisé

6 Days ago • All levels

About the job

Summary_{By Outscal}

Cision is looking for a Customer Service Consultant to provide tailored services and databases to clients. Responsibilities include auditing client needs, creating qualified data files, managing relationships, and working with internal teams. Must-haves include a bachelor's degree, fluency in French and English, experience in communication, media or institutions, and strong interpersonal and writing skills.

Cision emploie des personnes passionnées de l’industrie de la technologie. Nous serions ravis que vous rejoigniez notre équipe en pleine croissance! Nous investissons dans nos collaborateurs par la formation et le perfectionnement professionnel tout en vous soutenant tout au long du processus, afin que vous puissiez atteindre vos objectifs de carrière. Pour nous, la mesure la plus importante de notre succès est la vôtre.

Nous cherchons actuellement un Consultant service personnalisé pour fournir des services et une base de données sur mesure à nos clients en complément de nos services de veille et d'analyse.

Missions

Auditer et traduire les besoins des clients et être force de proposition pour les sélections
Organiser et planifier l'activité quotidienne de création de fichiers et de listes. Produire des fichiers de données qualifiés. Travailler sur une base de données et nos interfaces clients
Gérer les relations internes transversales actuelles liées à l'activité, en particulier avec les équipes de support et de vente

Qualifications

Bac +2/3 en documentation ou info-com
Français et anglais
Expérience en communication, dans les médias ou les institutions. Expérience en relations clients, grands comptes souhaitée.
Bonnes compétences interpersonnelles et rédactionnelles
Bonne culture générale
Curiosité d'esprit, agilité, capacité d'adaptation, force de proposition
Compétences analytiques

#LI-NS1

#France

En tant que leader mondial de la technologie et de l’intelligence des relations publiques, du marketing et de la gestion des médias sociaux, Cision aide les marques et les organisations à identifier, à se connecter et à interagir avec les clients et les parties prenantes pour générer des résultats commerciaux. PR Newswire, un réseau de plus de 1,1 milliard d’influenceurs, une surveillance approfondie, des analyses et ses plateformes de médias sociaux Brandwatch et Falcon.io sont les têtes d’affiche d’une suite de solutions de premier plan. Cision possède des bureaux dans 24 pays à travers l’Amérique, la région EMEA et l’APAC. Pour plus d’informations sur les solutions primées de Cision, y compris son Cision Communications Cloud de nouvelle génération®, visitez www.cision.com et suivez @Cision sur Twitter.

Cision s’engage à favoriser un environnement inclusif où tous les collaborateurs peuvent être authentiques et faire de leur mieux. Nous croyons que la diversité, l’équité et l’inclusion sont essentielles pour stimuler notre culture, stimuler l’innovation et réussir à long terme. Cision est fière d’avoir rejoint plus de 600 entreprises pour signer l’engagement CEO Action for Diversity &Inclusion™ et nommée « Top Diversity Employer » pour 2021 par DiversityJobs.com.

Cision est fier d'être un employeur qui applique le principe de l'égalité des chances et qui cherche à créer un environnement accueillant et diversifié. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées sans considération d’origine, de genre, de religion, identitaire ou d'expression de genre, d'orientation sexuelle, de handicap, ou d'âge.

Pour en savoir plus sur l’engagement de Cision à protéger les données personnelles collectées pendant le processus d’embauche, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité des données mondiales des candidats