Customer Advisor - Dutch Market

La différence Disneyland Paris:

• Un cadre de travail unique: Plongez dans un environnement international avec d'innombrables opportunités.
• Des horaires de travail favorables: Profitez de jours de congés consécutifs et du paiement ou de la récuperation des heures supplémentaires.
• Des avantages supplémentaires: 13e mois de salaire et double rémunération des jours fériés (après un an d'ancienneté).
• Logement: A proximité de nos parcs, sous réserve de disponibilité.
• Avantages liés aux trajets domicile-travail: Remboursement de 80 % du Pass Navigo, aides aux repas et autres réductions.
• Un accès exclusif: Profitez de nos parcs et de la plateforme Disney+.

• Et bien d'autres avantages: Assurance maladie complémentaire, opportunités de formation, programmes de reconnaissance, événements exclusifs, aide à la parentalité, service de conciergerie d'entreprise, et plus encore. Pour en savoir plus, cliquez .

• Identifier les attentes des visiteurs et des agents de voyage.
• Les conseiller et les informer en néerlandais et/ou en anglais.
• Fournir des solutions de vente personnalisées.

• Télétravail: Possible depuis la France métropolitaine, dans la limite de 10 jours maximum par mois.
• Postes à pourvoir: Contrats à durée indéterminée (CDI) avril et juin 2025, Contrat à durée determiné (CDD) de juillet 2025 à mars 2026.
• Prochaines dates d'intégration: 1er avril 2025, 2 juin 2025, 1 juillet 2025.
• Horaires de travail: Alternance de semaines de 31 heures (3 jours de repos) et de semaines de 39 heures (2 jours de repos), 9h00 à 19h45 du lundi au vendredi, 9h00 à 18h00 le samedi. Pas de travail le dimanche.
• Rémunération: Rémunération fixe + variable.

• La situation géographique: Situé aux portes de Disneyland Paris, le CRC est idéalement situé à la gare de Val d'Europe, un quartier dynamique à 40 minutes à l'est de Paris.
• Environnement favorable: Les nouveaux arrivants sont parrainés et guidés par leur management de proximité tout au long du programme d'intégration.
• Une formation complète: Une formation métier de 11 à 13 semaines combinant théorie et pratique est organisée dans le bureau de Val d'Europe avant la prise de fonction.
• Environnement multiculturel: Améliorez vos compétences linguistiques dans un environnement de travail diversifié.
• Évolution de carrière: Nombreuses possibilités de promotion interne et de mobilité horizontale sont envisageables.

• Vous êtes intéressé(e) par la Relation Clientèle via différents médias (téléphone, email, réseaux sociaux)?
• Vous avez le sens de l'écoute et êtes capable d'apporter des solutions avec bienveillance?
• Vous êtes motivé par les objectifs de vente?
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques?
• Une experience dans la vente ou la relation client serait un atout.

• Néerlandais: C1/C2
• Anglais: C1/C2