About PayPay / PayPayについて

PayPay is a FinTech company that has grown to over 65M (as of August 2024) users since its launch in 2018. Our team is hugely diverse with members from over 50 different countries.

OUR VISION IS UNLIMITED_

We dare to believe that we do not need a clear vision to create a future beyond our imagination. PayPay will always stay true to our roots and realize a vision (future) that no one else can imagine by constantly taking risks and challenging ourselves. With this mindset, you will be presented with new and exciting opportunities on a daily basis and have the opportunity to grow and reach new dimensions that you could never have imagined. We are looking for people who can embrace this challenge, refresh the product at breakneck speed and promote PayPay with professionalism and passion.

※ Please note that you cannot apply or be selected in parallel with PayPay Corporation, PayPay Card Corporation and PayPay Securities Corporation.

2018年にサービスを開始してから約6年でユーザー数6500万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは約50か国の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。
我々は自分たちの想像を超える未来を創るためにあえて明確なビジョンは必要ないと考えています。常にDay1であるスタンスを忘れずに、誰もが想像できないようなビジョン（未来）を実現していくのがPayPayです。
この壮大なビジョンに前向きに取り組み、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。

※ PayPay株式会社へご応募いただく際にはPayPayカード株式会社、PayPay証券株式会社へ併願応募はご遠慮いただいております。ご了承ください。

Job Description / 業務について

PayPay Product Designers are committed to eliminating user inconvenience and providing new value at all touch points originating from payments, not just only QR code payments.
PayPay is looking for a Product Designer who will join us to promote product creation that prioritizes user experience.

PayPayのデザイナーはQRコード決済だけではなく、支払いを起点としたすべてのタッチポイントでユーザーの不便を解消し、新しい価値を提供することに全力を尽くしています。
私達と一緒にユーザー体験を第一に考えたプロダクトづくりを推進するデザイナーを募集します。

Team Mission

Our mission is to support all of the important touchpoints in a user’s life from in-store to offline payments and asset management, and to update the user experience for Wallet and Money Management features. We aim to deliver a convenient and economical experience that everyone can use in their daily lives.

Position Overview

Work with engineers and product managers to develop new features and improve existing features that put user experience top priority.
Experience various challenges to deliver a new financial experience to users.

Design the total UX/UI for PayPay application and app/web tools for PayPay merchants.
Design UX strategy based on project goals.
Create design concepts using frameworks such as creating user personas and journey maps
UX flow and UI design based on concept
Conduct quantitative and qualitative research and analysis using questionnaires and interviews
Analyze and suggest improvements using numerical analysis tools
Other wide range of work related to product design, such as organizing design workshops

Responsibilities

Commit to the business by designing a high-level UX strategy based on a deep understanding of PayPay's strategy and KGI/KPI, and a comprehensive decision to balance profit and UX.
Communicate closely with other roles such as product managers and engineers, as well as stakeholders, and make decisions based on a wide perspective of PayPay's overall UX, not as a single function of the UX.
Team management, quality control, and training junior to middle level designers.

Qualifications

More than 6 years of hands-on professional experience in mobile app (iOS/Android) or mobile web UX/UI design.
Experience in UX/UI design using Figma and Adobe
Hands-on experience in product release, effectiveness measurement, and product improvement
Business conversation level in Japanese or English
Experience in using PayPay application

Preferred qualifications

Hands-on experience in design utilizing HCD (Human Centered Design) and design thinking
Experience in facilitating design workshop
Experience in designing and conducting user surveys and interview scripts
Experience in managing in-house services
Experience working on multiple projects from requirement definition to prototyping and visual design
Experience in building and operating design systems
Management experience
Conversational level in both Japanese and English

Ideal candidate profile

Flexible and like to take on new challenges
Ability to discover issues on their own, propose improvement methods, and bring it to fruition
Has a user centric mindset and willingness to commit to the business by drawing up optimal design strategies
Team-oriented and able to communicate smoothly with other professionals
High level leadership skills to lead projects to success by involving others

ミッション

お店やオンラインでの支払い、資産の管理など、ユーザーが生活する上で重要なタッチポイントの体験をすべてサポートし、「お財布」や「お金の管理」の体験をアップデートします。誰もが便利にお得に生活できる体験を提供します。

業務内容

プロジェクトにJoinして、エンジニアやプロダクトマネージャーと共に、ユーザー体験を第一に考えた新機能の開発や、既存機能の改善を行います。
ユーザーに新しい金融の体験を届けるための様々なチャレンジが可能です。

PayPayアプリ、PayPay加盟店向けアプリ/WebツールにおけるトータルなUX/UIデザイン
プロジェクトゴールに基づくUX戦略設計
ユーザーペルソナ、ジャーニーマップの作成などフレームワークを用いたデザインコンセプトの作成
コンセプトを元にしたUXフロー、UIデザイン
アンケートやインタビューを用いた定量・定性調査、分析
数値分析ツールを用いた分析と改善の提案
その他、デザインワークショップの開催など、プロダクトデザインに関わる幅広い業務

責任範囲

PayPayの戦略やKGI/KPIを深く理解し、利益とUXのバランスを考慮した総合的な判断からハイレベルなUX戦略を設計し、ビジネスにコミットしていただきます。
プロダクトマネージャー、エンジニアなどの他のロール、ステークホルダーと密にコミニュケーションを取り、単一機能のUXだけではなく、PayPay全体のUXを俯瞰的にとらえ、意思決定を行っていただきます。
ジュニア〜ミドルのデザイナーの育成、クオリティコントロール、チームマネジメントを行っていただきます。

必要な経験/スキル

6年以上のモバイルアプリ(iOS/Android)、モバイル WebのUX/UIデザインの実務経験
Figma、Adobeを用いたUX/UIデザインの実務経験
プロダクトのリリース、効果測定、改善の実務経験
日本語または英語でのビジネスレベルの会話
PayPayアプリを利用したことがある

あると望ましい経験/スキル

HCD（人間中心設計）やデザイン思考を活用したデザインの実務経験
デザインワークショップのファシリテーション経験
ユーザーアンケート、インタビューのスクリプト設計、実施経験
インハウスでの自社サービス運用経験
複数のプロジェクトにおいて要件定義からプロトタイピング、ビジュアルデザインまでを担当した経験
デザインシステムの構築、運用経験
マネージメント経験
日本語、英語の2言語が日常会話レベルで可能

求める人物像

柔軟性があり、新しいことへのチャレンジが好きな方
自ら課題を発見し、改善方法を提案、実現まで持っていける力のある方
ユーザー中心の考え方で最適なデザイン戦略を描き、ビジネスにコミットする意欲のある方
チームワークを重視し、他職種とのコミニュケーションを円滑に行える方
周囲を巻き込みプロジェクトを成功に導く高いリーダーシップをお持ちの方

PayPay 5 senses

Please refer PayPay 5 senses to learn what we value at work

Opportunity located in India is also available (for Indians only)!

PayPay India was established in Gurugram, India in October 2022 as a second development center of PayPay.
We are also actively hiring Senior Product Designer (UX/UI) to join us at PayPay India: https://boards.greenhouse.io/pay2dc

Working Conditions

Employment Status

Full Time

Office Location

WFA(Work From Anywhere at Anytime)
Remote Job
You can live anywhere in Japan

Work Hours

Super Flex Time (No Core Time)
In principle, 10:00am-6:45pm (actual working hours: 7h45m + 1h break)

Holidays

Every Sat/Sun/National holidays (In Japan)/New Year's break/Company-designated Special days

Paid leave

Annual leave (up to 14 days in the first year, granted proportionally according to the month of employment. Can be used from the date of hire)
Personal leave (5 days each year, granted proportionally according to the month of employment)
＊PayPay's own special paid leave system, which can be used to attend to illnesses, injuries, hospital visits, etc., of the employee, family members, pets, etc.

Salary

Annual salary paid in 12 installments (monthly)
Based on skills, experience, and abilities
Reviewed once a year
Special Incentive once a year *Based on company performance and individual contribution and evaluation
Late overtime allowance, Work from anywhere allowance (JPY100,000)

Benefits

Social Insurance (health insurance, employee pension, employment insurance and compensation insurance)
401K
Language Learning support
Translation/Interpretation support
VISA sponsor + Relocation support