Live Ops Producer

1 Month ago • 5-10 Years • Monetization

Job Summary

Job Description

As a Live Ops Producer at Level Infinite, you'll support game development for Tencent's portfolio companies. Key responsibilities include developing and executing game operation strategies, managing in-game events and seasonal content, designing monetization models (microtransactions), analyzing game data (DAU/MAU, LTV, ARPU), identifying and resolving issues, planning content updates and campaigns, managing user feedback and support, and optimizing monetization strategies. The role demands strong data analysis, communication, and problem-solving skills, along with experience in GaaS operations and monetization.
Must have:
  • 5-10 years GaaS experience
  • Data analysis skills (SQL, BI tools)
  • Monetization strategy experience
  • User-centric design and testing
  • Excellent communication & presentation
Good to have:
  • Deep knowledge of GaaS game design
  • International game operation experience
  • Experience working with multinational teams
Perks:
  • Commute allowance
  • Communication allowance
  • Self-development allowance
  • Overtime meal allowance
  • Health check allowance
  • Free drinks
  • Gift cards
  • EAP
  • Bereavement leave

Job Details

チーム紹介/About the Hiring Team

Level Infinite は、テンセントのグローバルゲームブランドとして、世界中のゲーム、開発チーム、スタジオにワンストップなサービスネットワークを提供するグローバルなゲームパブリッシャーです。私たちは、いつでもどこでも、誰もが楽しめる魅力的で独創的なゲーム体験を提供すると同時に、包容力があり、すべてのプレイヤーを繋ぐコミュニティの育成に尽力しています。また、Level Infiniteは、世界中の開発者やパートナースタジオに対し、幅広いサービスとリソースを提供することで、ゲームに秘められたポテンシャルを最大限に引き出すサポートも行っています。

Level Infinite is Tencent’s global gaming brand. It is a global game publisher offering a comprehensive network of services for games, development teams, and studios around the world. We are dedicated to delivering engaging and original gaming experiences to a worldwide audience, whenever and wherever they choose to play while building a community that fosters inclusivity, connection, and accessibility. Level Infinite also provides a wide range of services and resources to our network of developers and partner studios around the world to help them unlock the true potential of their games.

仕事内容/What the Role Entails

テンセントの投資先企業のゲーム開発をサポートする経験豊富なライブオペレーションプロデューサーを募集しています。このポジションでは、プレイヤー体験の向上と収益機会の最大化を目的とした戦略策定と実行を担当する役割です。具体的には、以下の業務内容となります。

  • ゲーム運営戦略の立案・実行: ゲームの運営方針やロードマップを策定し、ユーザーの維持・獲得に向けた戦略を立て、実行する。ゲーム内イベント、シーズンコンテンツ、課金モデル(マイクロトランザクション等)の設計を含む。
  • データ分析とKPI管理: ゲームの運営データ(DAU/MAU、LTV、ARPU等)を分析し、ユーザーの行動パターンや収益の傾向を把握する。データをもとにゲーム内の課題を抽出し、改善策を講じる。
  • コンテンツの企画・管理: 定期的なアップデートやイベント、キャンペーンを企画し、ゲーム内コンテンツの継続的な刷新を行う。ユーザーの興味を引きつけ、活性化させるための新要素(キャラクター、マップ、ゲームモード等)を導入する。
  • ユーザーサポートとコミュニケーション: ユーザーからのフィードバックを収集し、サポートチームと連携して問題解決を行う。
  • 収益化戦略の設計と最適化: ゲーム内購入、プレミアムコンテンツ、サブスクリプション等の収益化施策を設計・運営。収益の最大化を目指し、プレイヤーの課金体験を最適化にする。

応募資格/Who We Look For

  • GaaS運営の経験: ゲームのオンライン運営や、サービス運営(GaaS)に関する実務経験が5‐10年があること。特に、オンラインゲームの運営、イベント管理、またはゲームのライブオペレーションに携わった経験を持つ。
  • データ分析スキル: ゲーム運営データやユーザー行動データを分析し、収益性向上のための施策を導き出す能力。Google Analytics、SQL、BIツール等の使用経験があると尚可。
  •  収益化戦略の実践経験: 課金施策やマイクロトランザクション、プレミアムコンテンツの設計と最適化に関する知識・経験。
  •  ユーザー中心の思考: 市場やユーザーの視点を大切にし、彼らのニーズに応じたコンテンツや機能を提供する姿勢、及びユーザーテストの実施経験を持つ。
  • 高いコミュニケーション能力: チームや外部パートナーとの密な連携が求められるため、優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーションスキル。   
  • 問題解決力:サポートスタジオとTencent双方のニーズを把握しながら、お互いの利益を生み出せる交渉の能力を有する。
  • 語学力: ネイティブまたはビジネスレベルの日本語、ビジネスレベルの英語または中国語力。
  • 歓迎するスキル・経験:
  • ゲームデザインや運営に関する深い知識: GaaSに特化したゲームデザインや運営手法に関する知識・経験があると、さらに効果的に業務を進めることができます。
  • 国際展開や多国籍チームとの協働経験: グローバル展開しているゲームの運営経験がある方、または多国籍チームと協力して業務を進めた経験がある方は歓迎します。
     

一緒に働く魅力/Why Join Us?

勤務地
大阪(JR大阪駅イノゲート大阪)、東京(虎ノ門ヒルズビジネスタワー)※希望に添います

賃金
年収額:応相談(昇給/賞与あり)
※経験・スキル等を考慮し、当社規定により優遇します。
※固定残業代月35時間分を含みます。超過分は別途支給します。

労働時間・休日
就業時間 09:30 ~ 18:30  休憩時間 60分
役職により裁量労働制あり
完全週休2日制(土日・祝日)
有給休暇:入社初年度は、入社月により期間按分付与。在籍年数踏まえて最大22日
年末年始休暇(12/30~1/3)
病気休暇(有給):12日/年(有給休暇とは別途付与)

福利厚生
<各種保険>
健康保険 、雇用保険、 労災保険、 厚生年金保険、 総合福祉団体定期保険(GTL)
業務災害安心総合保険(GPA)、団体長期障害所得補償保険(GLTD)
海外旅行保険

<各種手当>
通勤手当(定期代全額支給) 、通信手当(上限1万円/月)、 自己啓発手当(上限2万円/月)、 残業深夜食事手当(上限1200円/日)、 定期健診手当(上限7万5千円/年1回)

<支援制度・その他待遇>
フリードリンクコーナー 、ギフトカード(お盆、正月の2回支給、2万円/1回)
従業員支援プログラム(EAP) 、慶弔見舞金 、永年勤続賞/休暇

この求人広告に記載されているポリシー(給与、福利厚生、労働条件などを含むがこれに限らない)は、会社のリアルタイムポリシーに応じて調整される可能性があります。

平等な雇用機会を重視するテンセント/Equal Employment Opportunity at Tencent

テンセントは、雇用機会の均等を最重要視しています。私たちは、多様性がイノベーションを促進し、ユーザーやコミュニティに対してより良いサービスを提供する原動力になると確信しています。
社員一人ひとりが十分なサポートを受け、自身の目標と会社の目標を共に達成できるよう、モチベーションを高められる環境づくりを大切にしています。

As an equal opportunity employer, we firmly believe that diverse voices fuel our innovation and allow us to better serve our users and the community. We foster an environment where every employee of Tencent feels supported and inspired to achieve individual and common goals.

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Founded in 1998 with its headquarters in Shenzhen, China, Tencent's guiding principle is to use technology for good. Our communication and social services connect more than one billion people around the world, helping them to keep in touch with friends and family, access transportation, pay for daily necessities, and even be entertained.


Tencent also publishes some of the world's most popular video games and other high-quality digital content, enriching interactive entertainment experiences for people around the globe.


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