Philips Develops Program 2025 - Internship in Consumer Engagement

Job Title

Job Description

Estágio em Suporte e Engajamento do Consumidor
Oportunidade para apoiar a equipe de Consumer Care do negócio de Cuidados pessoais da Philips, atuando em atividades relacionadas à gestão do suporte e engajamento com consumidores de produtos de consumo Philips.
 

Seu função

• Apoio na elaboração de relatório de acompanhamento do estoque por instância, execução de análise ABC e outros relatórios de suporte ao planejamento de estoque;
• Execução da lista de itens pendentes em estoque, elaboração de relatório de previsão de chegada de itens em estoque, acompanhamento das ações corretivas e análise de obsolescência de estoque;
• Monitoração dos serviços de transporte e entrega de produtos e ações corretivas com fornecedores (transportadoras), acompanhando o lead time de troca de produtos ao consumidor, elaborando relatórios de faturamento e expedição logística das mercadorias;
• Preparação e atualização de relatórios financeiros durante o processo de fechamento mensal dos resultados da área;
• Atualização e análise de relatórios (BI) NPS (Net Promoter Score) e RA (ReclameAQUI), TAT (turn around time nos processos de reparo e trocas de produto).
• Input de faturas no SAP em processos de importação de peças.

Você é a pessoa certa se:

•  Estiver cursando ensino superior em Administração, Comércio Exterior, Publicidade e Propaganda, Marketing, Engenharia de Produção, Controle e Automação ou áreas afins;
• Possuir previsão de conclusão do curso a partir de Julho/2026;

• Possuir Inglês Avançado;

• Possuir conhecimento em Excel Avançado;
• Possuir habilidades como bom Raciocínio Lógico, Boa comunicação oral e escrita, trabalho em equipe e organização.

• Conhecimentos em Espanhol Básico e/ou Pacote Office Avançado e/ou Conhecimentos em estatística será um diferencial.

Como trabalhamos juntos 

Acreditamos que geramos um impacto maior quando estamos juntos do que separados. Para nossos membros da equipe do escritório, isso significa trabalhar de modo presencial ao menos três dias da semana, para colaborar e estabelecer ligações com os outros.

Os cargos presenciais requerem a presença do colaborador o tempo inteiro nas instalações da empresa. Para os colaboradores que ocupam um cargo na área de campo, suas funções são desempenhadas de maneira mais eficaz fora das instalações da empresa, geralmente em instalações de clientes ou fornecedores. 

Esta função se trata de uma posição no escritório.
 

Sobre a Philips

Somos uma empresa de tecnologia em saúde. Nós criamos toda a nossa empresa com base na crença de que todos os seres humanos são importantes e não vamos parar até que todos, em todos os lugares, tenham acesso aos cuidados de saúde de qualidade que todos nós merecemos. Realize o trabalho da sua vida para ajudar a melhorar a vida dos outros.

• Saiba mais sobre nossos negócios.
• Descubra nossa história rica e emocionante.
• Saiba mais sobre o nosso objetivo.

Se você estiver interessado nesta função e tiver muitas, mas não todas, as experiências necessárias, nós o encorajamos a se candidatar. Você ainda pode ser o candidato certo para esta ou outras oportunidades na Philips. Saiba mais sobre nosso compromisso com a diversidade e inclusão aqui.