Senior SRE Manager

Chez Intelerad, nous croyons que le chemin vers les réponses en matière de soins de santé doit être clair, que vous attendiez un diagnostic ou que vous essayiez d'en accélérer un. Nos solutions d’imagerie médicale rationalisent le flux d’informations, simplifient les processus complexes, maximisent l’efficacité et mettent en lumière l’inconnu. Nous permettons aux médecins d'apporter aux patients les réponses dont ils ont besoin plus rapidement et d'améliorer les résultats pour tous. Grâce à une imagerie plus accessible, on sort les patients de l’obscurité.

Basée à Raleigh, en Caroline du Nord, et à Montréal, Intelerad compte près de 800 employés dans des bureaux répartis dans quatre pays. L'entreprise offre à près de 2 000 organisations de soins de santé à travers le monde la rapidité, l'évolutivité et la simplicité nécessaires pour augmenter les performances de l'entreprise tout en, surtout, en améliorant les résultats des patients. Les solutions d'entreprise modernes d'Intelerad ont été reconnues par la reconnaissance Best in KLAS, se classant n° 1 pour PACS Asie/Océanie dans le rapport Best in KLAS 2021 : Global Software (Non-US).

Ce texte contient des citations et des appellations au masculin générique. Celles-ci doivent être interprétées comme inclusives de toute personne, indépendamment de son genre.

L’équipe Reliability & Hosting est un mélange d’opérateurs pragmatiques et de spécialistes du développement logiciel qui appliquent des principes d’ingénierie solides, une discipline opérationnelle rigoureuse et une automatisation mature à nos environnements. Nous sommes spécialisés dans les systèmes couvrant les systèmes d’exploitation, le stockage, les réseaux, VMware, les bases de données, la surveillance et la performance. Le/la Gestionnaire SRE Senior doivent être compétents dans plusieurs domaines et devenir des experts en la matière dans certains d’entre eux.

Le/La Gestionnaire SRE Senior dirigera cette équipe et devra posséder une certaine compréhension technique des produits Intelerad, tout en combinant des compétences sociales et émotionnelles pour permettre à son équipe d’atteindre les objectifs de niveau de service (SLOs).

Responsabilités de supervision:

• Faciliter le travail des responsables de la fiabilité des sites et créer un groupe de personnes hautement collaboratives
• Diriger, développer et encadrer les responsables de la fiabilité des sites et gérer leur performance selon les valeurs et objectifs de l’organisation
• Définir et mesurer les indicateurs de performance, d’efficacité et de qualité de l’équipe (SLOs) 
• Développer la culture DevOps au sein du département d’ingénierie de la fiabilité des sites

Tâches et responsabilités :

• Maintenir une bonne connaissance des technologies, des utilisateurs et des interfaces systèmes pertinentes pour le fonctionnement des produits Intelerad 
• Organiser et diriger la définition des SLIs, SLOs et SLAs pour les systèmes d’imagerie d’entreprise 
• Améliorer l’intégration entre les équipes de tous les départements et éliminer les silos dans la mesure du possible 
• Collaborer avec l’architecture pour créer et maintenir des plans directeurs, des normes et des procédures pour le fonctionnement efficace des produits Intelerad 
• S’assurer que les processus d’Intelerad sont suivis et collaborer à leur amélioration 
• Participer et diriger l’analyse, la conception et le développement des processus opérationnels

Expérience et compétences requises :

• Études universitaires ou collégiales en sciences, technologie, ingénierie ou expérience équivalente dans l’industrie 
• +5 ans d’expérience dans des rôles de gestion 
• +5 ans d’expérience dans des rôles en ingénierie 
• Fort sens des responsabilités et engagement envers les résultats 
• Capacité à stimuler le groupe vers des standards de performance plus élevés 
• L'humilité dans le leadership, croyant que son succès découle de celui de son équipe
• Capacité à organiser les personnes et les ressources pour atteindre efficacement les objectifs 
• Une approche proactive pour repérer les problèmes, les domaines d'amélioration et les goulets d'étranglement.
• Capacité à s’adapter à une grande variété de technologies et de langages 
• Excellentes compétences en matière de communication orale et écrite et capacité à communiquer sur des sujets techniques à un large éventail de parties prenantes.
• Connaissance de la conception de systèmes, de l’optimisation des performances, du DevOps et de l’ingénierie de la fiabilité des sites 
• Connaissance des langages de haut niveau tels que Python, Go, Java, C/C++ 
• Connaissance de VMware Enterprise, Windows Server, Linux et AWS 
• Connaissance des bases de données 
• Connaissance des technologies et principes d’automatisation et de surveillance 
• Expérience en networking, configuration de firewall et dépannage

Compétences souhaitées :

• Expérience avec les systèmes d’imagerie d’entreprise 
• Expérience dans un environnement DevOps/SRE
• Solide compréhension de l’imagerie médicale, des flux de travail en radiologie et de l’intégration selon les concepts de l’industrie :PACS, RIS, DICOM HL7 et moteurs d’interfaces, HIPAA/HITECH, Profils IHE, EMR/EHR, Intégrations avec des fournisseurs tiers, exigences réglementaires et de sécurité

La rémunération de base pour ce poste varie entre 112,500$/an CAD et 150,000$/an CAD. La rémunération peut varier en fonction des connaissances, des compétences et de l’expérience liées au poste. Intelerad offre une rémunération globale. La rémunération dépend du poste offert. Un bonus et d’autres formes de rémunération peuvent être inclus dans un programme de rémunération globale, en plus d’une gamme complète d’avantages médicaux, financiers, de retraite, de congés payés (PTO) et/ou d'autres avantages.

#LI-REMOTE

Tous les candidats répondant aux qualifications minimales devront effectuer une évaluation en ligne de 30 minutes dans le cadre de leur candidature.

Tous vos renseignements seront gardés confidentiels conformément aux lignes directrices de l'EEO.

Intelerad is committed to the principles of equal employment. We are committed to complying with all federal, state and local laws providing equal employment opportunities and all other employment laws and regulations. Applicants, employees and former employees are protected from employment discrimination based on race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age , disability and genetic information (including family medical history). Intelerad is dedicated to the fulfillment of this policy regarding all aspects of employment, including but not limited to recruiting, hiring, placement, transfer, training, promotion, rates of pay, and other compensation, termination, and all other terms, conditions, and privileges of employment. 

Intelerad is committed to ensuring equal employment opportunity for qualified individuals with disabilities. Intelerad uses the Americans with Disabilities Act (“ADA”)as a standard for global recruiting and hiring purposes. This prohibits discrimination against qualified individuals with disabilities. The ADA defines “disability” as a physical or mental impairment that substantially limits one or more of the major life activities of an individual, a record of such impairment, or being regarded as having such an impairment