Service Advisor

1 Hour ago • All levels • Operations • ~ $41,000 PA

About the job

Job Description

Tesla is seeking a Service Advisor in Vienna, Austria to contribute to the global shift towards sustainable energy. Responsibilities include managing daily workflow, handling customer inquiries via phone and email, overseeing service center operations, monitoring warranty costs, and managing workshop and vehicle maintenance. The ideal candidate is customer-focused, digitally savvy, communicates effectively in German and English, is a team player, and possesses a valid EU driver's license. The role involves prioritizing tasks, meeting deadlines, and supporting team efforts within a shift-based schedule.
Must have:
  • Excellent customer service
  • Proactive work ethic
  • Fluent German & good English
  • Strong organizational skills
  • Teamwork & flexibility
  • Valid EU driver's license (Class B)
Good to have:
  • Experience with electric vehicles
  • Technical aptitude
Perks:
  • Competitive salary
  • Tesla stock or cash award
  • Corporate benefits program
  • Career development opportunities
  • Training and development programs
What to Expect

Möchtest du dazu beitragen, die weltweite Umstellung auf nachhaltige Energie zu beschleunigen? 

Dann bewirb dich jetzt als Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) in Wien.

Für den weiteren Ausbau unserer Service-Center suchen wir nach Serviceberater*innen wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Wenn exzellenter Kundenservice eine Selbstverständlichkeit für dich ist und du bereit bist, Geschichte mit uns zu schreiben, dann passt du perfekt in unser Team.

Wir bieten:

  • Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvolt- und Sicherheitsschulungen sowie weitere Technische Trainings) 

  • Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen 

  • Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten 

  • Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das neben Tesla Aktien oder einem Cash Award auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm umfasst

  • Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet

What You’ll Do
  • Selbstständig und proaktiv organisierst du in Zusammenarbeit mit deinem Service Manager und deinem Team den täglichen Arbeitsablauf 
  • Du bearbeitest Kundenanliegen durch Telefongespräche und E-Mails im Handumdrehen und sorgst so für einen erstklassigen und individuellen Service
  • Als erfolgreicher Serviceberater überwachst du die Tagesgeschäfte des Service Centers und kontrollierst die Garantiekosten
  • Mit kühlem Kopf erledigst du die Aufgaben rund um Instandhaltung der Werkstatt und der Fahrzeuge 
  • Mit viel Geschickt setzt du Prioritäten, hältst Fristen ein und bewältigst das Arbeitspensum 
What You’ll Bring
  • Kundenfokus: Du liebst den Umgang mit Kundschaft und bist ein absolutes Organisationstalent 

  • Digitaler Sachverstand: Du besitzt die Fähigkeit dich in einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien anzupassen 

  • Kommunikationsfähigkeit: Du bringst fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit. Du bist kommunikationsstark und weißt, dass der Weg zum Ziel nur über ein starkes Team führt

  • Teamfähigkeit und Flexibilität: Du arbeitest gerne eng mit verschiedenen Menschen zusammen und kannst gute Arbeitsbeziehungen zu allen internen Interessengruppen aufbauen und pflegen. Du kannst im Schichtdienst arbeiten, um dein Team zu unterstützen. 

  • Berechtigung: Du hast die Berechtigung in Österreich zu leben und zu arbeiten

  • Fahrerlaubnis: Du besitzt einen gültigen EU-Führerschein der Klasse B 

Fuer diese Position bieten wir ein jaehrliches Bruttomindestgehalt von EUR 36.000 auf Basis des oben angefuehrten Anforderungsprofils bei Vollzeitbeschftigung an. Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden zusaetzlich beruecksichtigt. Darueber hinaus bieten wir wahlweise das Tesla Aktienpaket oder unser Cash Award an.

Du bist begeistert von der Stelle, aber der Standort ist nicht ideal? Schau dir hier alle unsere Stellen in Österreich an: https://www.tesla.com/de_DE/careers/search/?site=AT

View Full Job Description
$41.0K/yr (Outscal est.)
$41.0K/yr avg.
Vienna, Vienna, Austria

Add your resume

80%

Upload your resume, increase your shortlisting chances by 80%

About The Company

Tesla is an internet company. Follow us to receive our company updates and job postings.

Brandenburg, Germany (On-Site)

Brandenburg, Germany (On-Site)

Brandenburg, Germany (On-Site)

Brandenburg, Germany (On-Site)

Brandenburg, Germany (On-Site)

Cardiff, Wales, United Kingdom (On-Site)

Bavaria, Germany (On-Site)

Berlin, Berlin, Germany (On-Site)

View All Jobs

Get notified when new jobs are added by Tesla

Similar Jobs

Tesla - Automotive Technician/Auto Mechanic

Tesla, Germany (On-Site)

IGT - Lottery Field Service Technician II

IGT, United States (On-Site)

Streamline Media Group  Inc  - Junior Game Programmer (Unreal)

Streamline Media Group Inc , Malaysia (On-Site)

Microsoft - Senior Machine Learning Engineer

Microsoft, India (On-Site)

Scientific Games  - Lead Tech Ops Engineer

Scientific Games , India (On-Site)

OKX - Team Lead, Customer Due Diligence

OKX, Malaysia (On-Site)

Keywords Studios (Player Support) - Live Chat Support - Player Engagement Agent (Gaming)

Keywords Studios (Player Support), Philippines (Hybrid)

Tesla - Workshop Supervisor

Tesla, Israel (On-Site)

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Similar Skill Jobs

Playtika - QA Engineer

Playtika, Netherlands (Hybrid)

ARHS - Java Jee Developer

ARHS, Luxembourg (On-Site)

Lionsgate Games - Creative Intern (LG Alternative)

Lionsgate Games, United States (On-Site)

Unreal Staffing,  Inc  - Senior Tools Engineer, Game Studio

Unreal Staffing, Inc , United States (On-Site)

PlayStation Global - Senior Business Intelligence Analyst

PlayStation Global, United States (Hybrid)

Zoox - HD Mapping Internship/Co-op

Zoox, United States (On-Site)

Take-Two Interactive - System Administrator I

Take-Two Interactive, Spain (On-Site)

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Jobs in Vienna, Vienna, Austria

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Operations Jobs

Netflix - Sr. Analyst, Casualty Claims

Netflix, United States (On-Site)

Fanatics - Engineering Manager

Fanatics, Ireland (Remote)

Crunchyroll - NetSuite Business Analyst

Crunchyroll, United States (On-Site)

Thatgamecompany - Live Ops Engineer

Thatgamecompany, United States (Remote)

Tesla - Parts Manager - BENELUX

Tesla, Netherlands (On-Site)

Luxoft - Murex Datamart Production Support

Luxoft, India (On-Site)

Keywords Studios (Player Support) - Technical Support Engineer I

Keywords Studios (Player Support), India (Hybrid)

Dun & Bradstreet - Commercial Trainee

Dun & Bradstreet, Hong Kong (On-Site)

Keywords Studios (Player Support) - Customer Support Team Lead - New Project

Keywords Studios (Player Support), Japan (On-Site)

Get notifed when new similar jobs are uploaded