Customer Service Advisor - Permanent Part-time - Student (M/F)

3 Days ago • All levels • Customer Service • ~ $23,600 PA

Job Summary

Job Description

Boulanger, a company with over 70 years of expertise in home appliances and multimedia, is seeking a Customer Service Advisor. The role involves welcoming and assisting customers, processing payments, simplifying financing, managing product pick-ups and after-sales service, and fostering customer loyalty. The ideal candidate is a student with strong customer service skills, excellent listening abilities, and good communication, reactivity, and rigor. Boulanger values passion, innovation, and a collaborative spirit, offering opportunities for development and a supportive work environment.
Must have:
  • Student status
  • Customer service oriented
  • Good listener
  • Good communicator
  • Reactive and rigorous
Perks:
  • Attractive bonuses (profit sharing, profit-sharing bonuses, employee shareholding)
  • Favorable conditions (comprehensive health insurance, life insurance, meal vouchers, sustainable mobility package)
  • Exclusive advantages (discounts on products, special offers via Club+ Boulanger)
  • Training opportunities ('48h of commerce')
  • Commitment to inclusion
  • Societal responsibility (product second life)

Job Details

Description de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité ? 🌟
Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d’innover ensemble.

Nos valeurs 💡

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.

Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.

Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c’est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de son succès.


Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble !

Description du poste

Rattaché au Responsable Service Client, tu joues un rôle clé pour aider nos clients.

🎯 Une journée chez Boulanger c’est  :

  • Faire briller l’accueil client. Comment ? En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie.
  • Assurer les encaissements. Comment ?  En suivant les procédures et en veillant à chaque détail pour une expérience fluide et agréable.
  • Simplifier le financement. Comment ? En créant des dossiers de financement et apportant des réponses claires pour aider chaque client à concrétiser ses achats.
  • Optimiser le retrait des produits. Comment ? En faisant en sorte que les produits soient prêts rapidement, tout en proposant des accessoires pour enrichir l’expérience.
  • Gérer le SAV avec efficacité. Comment ? En trouvant des solutions adaptées et en offrant un accompagnement personnalisé qui fait la différence.
  • Fidéliser tes clients. Comment ? En présentant les programmes de fidélité et en construisant une relation de confiance durable.
  • Offrir une expérience premium. Comment ? En anticipant les attentes des clients et en leur proposant des solutions sur-mesure pour dépasser leurs attentes.

Qualifications

Tu es fait pour ce job si :                                                                                                                                       

Tu es étudiant

Le service client, c’est ta force

L’écoute, c’est innée

Le bon communiquant, c’est toi 

Réactivité et rigueur sont tes alliés                                                                                                                      
 

Si, comme nous,  tu es engagé et authentique, si tu es généreux dans tes échanges et agile dans tes actions, alors rejoins notre collectif pro, simple, sympa, et osons ensemble ! 


💰 Rémunération : 

  • Fixe : 23 600 € sur 13 mois + variable collective mensuelle (sur Base 35h)
  • Primes attractives : Participation aux bénéfices, primes d’intéressement trimestrielles, et l’actionnariat salarié… 
  • Conditions avantageuses : une mutuelle qui couvre l’ensemble de ton foyer, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable

Informations complémentaires

📣 Pourquoi nous rejoindre ?


Chez nous, l'expérience compte, mais ta personnalité et ton envie d'apprendre sont encore plus précieux !

  • Formation “48h du commerce” : Une fois par an, tu vivras cet évènement au siège. Un événement unique où tu découvriras les dernières innovations technologiques avec 900 collègues et plus de 50 formateurs internes passionnés !
  • Avantages exclusifs : Profite de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club+ Boulanger.
  • Engagement pour l’inclusion : Notre indice de parité est de 89/100, preuve de notre engagement pour l’égalité.
  • Responsabilité sociétale : redonner une seconde vie aux produits, c’est un engagement fort. Chez Boulanger, chaque magasin participe à ce geste éco-responsable.

Similar Jobs

We are social - Stage - Assistant Consultant Social Media Junior

We are social

Paris, Île-de-France, France (Hybrid)
3 Weeks ago
Kaedim - DevOps Engineer

Kaedim

London, England, United Kingdom (On-Site)
9 Months ago
Tesla - Factory Tours, Events

Tesla

Brandenburg, Germany (On-Site)
4 Months ago
Infosys - .NET Fullstack Developer

Infosys

Guadalajara, Jalisco, Mexico (On-Site)
2 Weeks ago
MiQ - Program Manager

MiQ

Bengaluru, Karnataka, India (Hybrid)
1 Month ago
OKX - Specialist, Customer Due Diligence Operations (KYC)

OKX

Kuala Lumpur, Federal Territory Of Kuala Lumpur, Malaysia (On-Site)
8 Months ago
London stock Exchange - Senior Analyst - Customer Support

London stock Exchange

Bengaluru, Karnataka, India (On-Site)
1 Week ago
bytedance - Cloud Technical Support

bytedance

Singapore (On-Site)
3 Months ago
Litmus - Customer Support Analyst

Litmus

India (Remote)
1 Week ago
Unbroken Studios - Customer Service Representative

Unbroken Studios

Ville Platte, Louisiana, United States (On-Site)
1 Week ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Similar Skill Jobs

Haleon - Payroll SME for UK (fixed- term contract - 12 months)

Haleon

Poznań, Greater Poland Voivodeship, Poland (Hybrid)
3 Weeks ago
ARHS - IT Management Consultant (Internship)

ARHS

Athens, Greece (On-Site)
5 Days ago
Super.com - Senior Full-Stack Software Engineer ( Remote! )

Super.com

Portland, Oregon, United States (Remote)
7 Months ago
legion - Product Manager

legion

Bucharest, Bucharest, Romania (Hybrid)
1 Month ago
Riot Games - Staff Software Engineer, Audio - Unpublished R&D Product

Riot Games

Mercer Island, Washington, United States (On-Site)
1 Month ago
Ubisoft - Senior C++ Programmer

Ubisoft

Malmö, Skåne County, Sweden (Hybrid)
4 Months ago
Unity - Senior Product Manager

Unity

Tel Aviv-Yafo, Tel Aviv District, Israel (On-Site)
3 Weeks ago
SimpliSafe - Ecommerce Sr Product Manager

SimpliSafe

Boston, Massachusetts, United States (Hybrid)
3 Weeks ago
Aptive - Technical Lead ITV Engineering

Aptive

Bengaluru, Karnataka, India (On-Site)
1 Month ago
ISS Stoxx - Senior Platform Engineer

ISS Stoxx

Mumbai, Maharashtra, India (On-Site)
2 Weeks ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Jobs in Fouquières-lès-Béthune, Hauts-de-France, France

Unbroken Studios - Baggage Handler / Valet H/F/X - Seasonal Fixed-Term Contract

Unbroken Studios

L'Isle-sur-la-Sorgue, Provence-Alpes-Côte D'Azur, France (On-Site)
6 Days ago
dotemu - Dotemu

dotemu

Paris, Île-de-France, France (On-Site)
1 Month ago
yubo - Trust & Safety specialist

yubo

Paris, Île-de-France, France (On-Site)
1 Month ago
Tesla - Sales Advisor

Tesla

Aytré, Nouvelle-Aquitaine, France (On-Site)
4 Months ago
NXP - Analog and Mixed Signal IC R&D Test Engineer

NXP

Toulouse, Occitanie, France (On-Site)
2 Weeks ago
Mattel Inc - CDD - Customer Service Representative / Customer Service Representative H/F

Mattel Inc

Bagneux, Île-de-France, France (On-Site)
3 Weeks ago
gitlab - Director of Regional Sales (Strategic Accounts)

gitlab

Paris, Île-de-France, France (On-Site)
1 Month ago
Marsh McLennan - Apprentice – Claims Advisor H/F

Marsh McLennan

Paris, Île-de-France, France (Hybrid)
1 Month ago
Ubisoft - Junior User Acquisition & Monetization Specialist

Ubisoft

Saint-Mandé, Île-de-France, France (Hybrid)
3 Weeks ago
HCL Tech - Kotlin developer

HCL Tech

Paris, Île-de-France, France (On-Site)
1 Month ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

Customer Service Jobs

Aeries technology - Customer Success Manager

Aeries technology

Bengaluru, Karnataka, India (On-Site)
1 Week ago
Unbroken Studios - Customer Service Representative

Unbroken Studios

Madison, Alabama, United States (On-Site)
1 Week ago
Trek - Customer Care Executive

Trek

Haryana, India (On-Site)
4 Months ago
Adyen - Technical Support - Issuing Specialist

Adyen

Amsterdam, North Holland, Netherlands (Hybrid)
1 Month ago
Unbroken Studios - Customer Service Representative

Unbroken Studios

Canton, Mississippi, United States (On-Site)
1 Week ago
 Pearl Abyss - Entry-Level Black Desert Customer Service Representative

Pearl Abyss

(On-Site)
5 Months ago
Sailpoint - Desktop Support and Inventory Specialist

Sailpoint

Austin, Texas, United States (On-Site)
1 Month ago
cyara - Senior Customer Success Manager

cyara

United States (Remote)
6 Months ago
Unbroken Studios - Customer Service Officer

Unbroken Studios

Marsden Park, New South Wales, Australia (On-Site)
1 Week ago
Telnyx - Developer Support Specialist

Telnyx

Amsterdam, North Holland, Netherlands (On-Site)
1 Month ago

Get notifed when new similar jobs are uploaded

About The Company

Addison, Illinois, United States (On-Site)

Québec City, Quebec, Canada (Hybrid)

Boston, Massachusetts, United States (On-Site)

Denver, Colorado, United States (On-Site)

Austin, Texas, United States (On-Site)

Austin, Texas, United States (On-Site)

Amos, Quebec, Canada (On-Site)

Austin, Texas, United States (On-Site)

Lewisburg, Pennsylvania, United States (On-Site)

Austin, Texas, United States (On-Site)

View All Jobs

Get notified when new jobs are added by Blue wire software

Level Up Your Career in Game Development!

Transform Your Passion into Profession with Our Comprehensive Courses for Aspiring Game Developers.

Job Common Plug