El Aprendiz SENA en el área de Tesorería y Cartera es un rol de formación y desarrollo profesional destinado a estudiantes interesados en adquirir experiencia práctica en el campo financiero.
En la posición de Aprendiz SENA, el perfil destaca la importancia de aportar información confiable, significativa y oportuna sobre la gestión de tesorería y cartera, cumpliendo con los plazos establecidos por supervisores y gerencia. Las funciones incluyen la recuperación de cartera contactando a clientes morosos a través de medios telefónicos o electrónicos, la respuesta a correos electrónicos de clientes externos e internos, y la atención a clientes en general. Además, el aprendiz se encargará de la aplicación de pagos recibidos, ajustes de notas internas, la aplicación de notas de crédito y saldos a favor, y la realización de conciliaciones de cuentas, garantizando la exactitud de la información financiera.
También se incluye la responsabilidad de notificar a los clientes sobre los pagos realizados, el análisis de la información para el cierre contable y el control de la cartera, asegurando que no existan saldos o pagos sin identificar. El perfil del aprendiz abarca el registro, reporte y seguimiento de la calidad de la información financiera proporcionada a los clientes en los sistemas de la compañía. Asimismo, el control de documentación sobre registros de cuentas por cobrar y pagar es esencial, junto con la promoción de una cultura de cumplimiento financiero. El cumplimiento de obligaciones legales y estándares financieros es fundamental, así como la capacidad para realizar tareas asignadas siguiendo procedimientos documentados. Se valoran habilidades como trabajo en equipo, responsabilidad, honestidad, puntualidad, y comunicación efectiva a todos los niveles.
Responsabilidades:
Recuperar cartera contactando a los morosos a través de medios telefónicos o electrónicos,
Responder email clientes externos e internos
Atención clientes externos e internos
Aplicación de pagos
Ajuste notas internas
Aplicación notas crédito
Aplicación de saldos a favor
Conciliaciones
Conciliar
Notificar pagos clientes
Análisis información cierre contable
Control de cartera, con el fin de que no se presenten saldos y pagos sin identificar.
Requerimientos:
Estudiante activo en el SENA en programas relacionados.
Familiaridad con los conceptos y principios básicos de tesorería y contabilidad.
Nivel básico de inglés.
Capacidad para utilizar herramientas y sistemas tecnológicos, especialmente Microsoft Office.
Manejo de hojas de cálculo y software de contabilidad.
Habilidad para organizar y priorizar tareas de manera efectiva.
Iniciativa y proactividad.
Buena disposición para el trabajo en equipo.
Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto de forma verbal como escrita.
Capacidad para el análisis de procesos y comunicación asertiva.
Pensamiento crítico y habilidades de persuasión.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Enfoque en la atención y servicio al cliente.
Destreza para la introducción de datos y habilidades numéricas.
Persona dinámica y proactiva.
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