Account Manager

2 Months ago • All levels

Job Summary

Job Description

As an Account Manager, your responsibilities include building and maintaining strong B2B relationships with global clients, focusing on optimizing customer performance and ensuring successful game delivery. You will prioritize customer satisfaction, develop and execute promotional campaigns, and contribute to growth strategies. Additionally, you'll support market reports, participate in industry events, and manage accounts based on KPIs. The ideal candidate will have experience in CRM or casino management, possess excellent organizational and communication skills, and be willing to travel. Remote work is possible, ideally based in Malta or near Berlin. This role requires being a team player with strong interpersonal skills and self-organization within a hybrid, collaborative work model.
Must have:
  • Experience in CRM, VIP, or casino management.
  • Strong organizational and communication skills.
  • Experience in B2B sales.
Perks:
  • Collaborative work environment.
  • Sustainable company growth.
  • Hybrid work model with flexibility.
  • Well-equipped office in Berlin-Mitte.
  • Structured onboarding.
  • Learning & Development in GAMOcademy.
  • Annual development dialogue.
  • Health-Care - company health insurance, Mental Health Platform & Bike Leasing.

Job Details

Das machst du:

  • Du bist für den Aufbau starker und nachhaltiger Geschäftsbeziehungen zu unseren globalen B2B Kunden verantwortlich.
  • Dein Fokus liegt auf der Optimierung der Kundenperformance sowie der Sicherstellung der erfolgreichen Auslieferung und Platzierung unserer Spiele.
  • Eine hohe Kundenzufriedenheit ist Dir besonders wichtig.
  • Du entwickelst Werbeaktionen und setzt diese zusammen mit deinen Kunden um.
  • Du leistest einen wesentlichen Beitrag zur Entwicklung von Wachstumsstrategien.
  • Du unterstützt die Erstellung von Marktberichten und Analysen und arbeitest gerne interdisziplinär.
  • Du wirst bei Kundenveranstaltungen, Messen und Sponsoring-Events beteiligt sein.
  • KPI-  basierte Steuerung von Accounts ist für Dich kein Fremdwort.

Das bist du:

  • Du verfügst über Erfahrungen im CRM-Management, VIP-Management oder Casino-Management in einem Betreiberumfeld.
  • Du verfügst über ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten und gehst proaktiv auf Kundenbedürfnisse ein. Du bist dabei anpassungsfähig und kontaktfreudig.
  • Du bist bereit für Dienstreisen zu Branchenveranstaltungen und Kundentreffen in Europa und anderen Regionen.
  • Du hast bereits Erfahrung im B2B-Vertrieb.
  • Du arbeitest remote, dein Lebensmittelpunkt ist idealerweise Malta oder Nähe unseres Berliner Standortes.
  • Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit überdurchschnittlichem Einfühlungsvermögen im Kontakt mit unterschiedlichen Persönlichkeiten.
  • Du verfügst über einen hohen Grad an Selbstorganisation und Selbstreflektion für die Arbeit innerhalb eines hybriden, kollaborativen Arbeitsmodells.
  • Du hast eine Can-do-Mentalität und bist Feuer und Flamme, Dinge voranzubringen.
  • Du verfügst über sehr gute Englisch- sowie weitere europäische Fremdsprachenkenntnisse. Idealerweise kannst Du dich gut auf Deutsch verständigen.

Das gefällt dir:

  • Gelebte Unternehmenswerte in einem kollaborativen Arbeitsumfeld.
  • Nachhaltiges Unternehmenswachstum.
  • Hybrides Arbeitsmodell: Höchste Flexibilität in puncto Arbeitszeit und Arbeitsort.
  • Hochwertig ausgestattetes Office in Berlin-Mitte als zentral gelegene Location für Begegnung.
  • Ein herzliches Willkommen im Rahmen eines intensiven, strukturierten Onboardings.
  • Learning & Development in der GAMOcademy.
  • Jährlicher Entwicklungsdialog und zielgerichtete Entwicklungsmaßnahmen.
  • Health-Care - betriebliche Krankenversicherung, Mental Health Platform & Bike Leasing.

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