Account Manager - Retail & CPG Vertical

4 Months ago • All levels • Social Media

Job Summary

Job Description

As an Account Manager at WongDoody, you'll be the central point of contact between clients and the team. Responsibilities include operational support, strategic consulting, and client development. You'll coordinate projects across digital campaigning, social media, branding, e-commerce, website development, CRM, and media. You'll manage resources and budgets, ensuring quality, timing, and control. The role also involves preparing and delivering client presentations and workshops. This is a self-sufficient role within an interdisciplinary team, working on projects involving digital campaigns, social media, content marketing, and emerging technologies like AI and KI. Experience in a similar agency role, ideally with an online focus, is essential.
Must have:
  • Client & team liaison
  • Project coordination (digital campaigns)
  • Budget & resource management
  • Client presentations & workshops
  • Strategic consulting & client development
  • Excellent communication (German & English)
Good to have:
  • Experience with AI/KI
  • FMCG/Retail experience
Perks:
  • Flexible working hours
  • Remote work option
  • 30 days vacation
  • Urban Sports Club membership

Job Details

WongDoody creates human experiences! WongDoody schafft menschliche Erfahrungen in 22 Locations auf 4 Kontinenten. Wir glauben, dass die Zukunft gestaltbar ist. Indem wir menschliche Erfahrungen durch Kreativität und Technologie gestalten, arbeiten wir daran, eine Zukunft zu schaffen, an die wir glauben. 

Für uns beginnt dies mit unserer eigenen Kultur. Wir streben danach, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem jeder Mensch sein ganzes Wesen in die Arbeit einbringen kann. Unsere Kund:innen sind Marken, an die wir glauben, von globalen Großunternehmen über lokale Held:innen bis hin zu Start-ups, die wir lieben. Mit jedem unserer Partner:innen begeben wir uns auf eine Reise der Co-Creation, bei der wir die Grenzen des Möglichen ausloten und den Raum erforschen, in dem Kreativität und Technologie aufeinander treffen.  

Unser Team aus gut gelaunten, offenen, werteorientierten und kollaborativen Problemlöser:innen konzentriert sich bei allem, was wir tun auf ein Ziel: menschliche Erfahrungen. Menschliche Erfahrungen sind die Berührungspunkte, an denen Marken mit Kund:innen in Kontakt treten. Wir transformieren Unternehmen, indem wir mit Hilfe von Strategie, Kreativität, Daten und Technologie ansprechende, inspirierende Momente schaffen - unterstützt durch die globale technologische Stärke von Infosys.

Retail & CPG Vertical 

Unser Team ist auf FMCG und Einzelhandel spezialisiert. Gemeinsam mit starken, einzigartigen Marken wie OTTO, bonprix, Rolf Benz und Avene entwickeln wir neue Markenstrategien, kundenzentrierte Kampagnen und digitale Produkte. Wir finden neue Wege, Kreation, Daten und Medien zu kombinieren.

Unsere lokalen Benefits 

  • Flexible Arbeitszeiten 
  • Arbeiten von wo es für dich passt. Zu Hause oder im Büro, ganz nach deinem Geschmack
  • Arbeit für starke Marken und Kund:innen, an die wir glauben 
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr 
  • Urban Sports Club
  • aufgeschlossene & nette Menschen in allen Teams

Das erwartet Dich

  • Du schätzt es die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:in und Team zu sein
  • Operative Betreuung, strategische Beratung und Weiterentwicklung definierter Kund:innen
  • Koordination von Projekten im Bereich Digital Campaigning, Social Media, New-Branding, E-Commerce, Website, CRM und Media
  • Ressourcen und Budgets unter der Sicherstellung von Qualität, Timing und Controlling zuverlässig einsetzen
  • Eigenständige Vorbereitung und Durchführung von Kund:innenpräsentationen und Workshops
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten als Teil eines interdisziplinären Projektteams (Account Management, Strategie, Kreation, Performance, Development und Kund:in)

Das bringst Du mit

  • Wir suchen derzeit nach verschiedenen Ebenen von Junior bis Senior
  • Du hast ein abgeschlossenes wirtschafts- oder kommunikationswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du hast bereits Agenturerfahrung, idealerweise mit Online-Schwerpunkt, als Account- oder Projektmanager oder in einer vergleichbaren Position
  • Kund:innen- sowie Marktverständnis durch Erfahrungen in der Kund:innenbetreuung, in der Koordination von Online-Projekten als auch von Kampagnen
  • Breite Berufs-/Projekterfahrung in verschiedenen Arten von Projekten in den Bereichen (digitale) Kampagnen, Social Media, Content Creator Marketing, etc.
  • Aufgeschlossen für neue und innovative Projekte im Bereich neuer Technologien (AI, KI, ...)
  • Du denkst strategisch und liebst es, deine Kunden zu beraten.
  • Sehr gutes und effizientes Zeitmanagement bei sehr hohem Qualitätsanspruch
  • Du hast eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und eine positive und lösungsorientierte Grundhaltung, mit Hands-on-Mentalität
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für uns zählt allein Deine Persönlichkeit und Deine beruflichen Fähigkeiten. Dein Geschlecht, Alter oder Aussehen, Deine Herkunft oder sexuelle Orientierung spielen für uns keine Rolle – wir sind offen für die Zusammenarbeit mit jeder Person. 

Beachte bitte: Dies ist eine Stellenanzeige der WongDoody GmbH mit Sitz in Deutschland. Über unsere Website oder andere Quellen kannst Du zu Stellenanzeigen gelangen, die von einer unserer WongDoody-Schwesterfirmen veröffentlicht wurden, mit denen wir weltweit gemeinsam unter der Marke "WongDoody" auftreten. Für jedes Stellenangebot ist ausschließlich das Unternehmen verantwortlich, das die jeweilige Anzeige veröffentlicht hat. Ansprechpartner:innen, erforderliche Angaben und geltende Bedingungen können jeweils abweichen. Hier kannst Du Dich darüber informieren, wie die WongDoody GmbH Deine im Bewerbungsprozess angegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet).

Wenn Du Fragen zum Bewerbungsprozess hast, wende Dich gerne direkt an unser People & Culture-Team unter louisa.henze@odt.net.

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