Solution Engineering Leader

Key Areas of Responsibility include:  

• Jointly create, manage and execute account plans side by side with the Account Executives, by taking lead on key technical initiatives, be introduced to key technical stakeholders in each account, and create a solution plan according to initiatives and objectives 
• Validate software, hardware and services pricing and margins based on the scope of work. 
• Engage Professional Services in opportunities after forming a clear solution plan. 
• Monitor and report on market and competitor’s activities
• Communicate and report internally on opportunity status and plan ahead using appropriate methods to facilitate the development of profitable business and sustainable relationships.
• Attend and present at customer meetings and internal sessions with other company functions, as necessary.
• Influence buyers on product offering new / improved products / innovation within the industry 
• Focus on upselling while acting as a technical advisor to customers within remit.
• Influence product development and enhancements using gathered intelligence to enhance internal practices and processes, achieving genuine sales development.

BASIC QUALIFICATIONS  

• Bachelor’s degree in Computer Science or Engineering preferred
• 5+ years of experience in pre-sales/customer-facing/technical roles  
• 3+ years of experience in the Retail or Restaurant (preferred) industry 
• 3+ years managing a team of pre-sales, product management, or sales professionals
• Previous customer-facing experience selling software, hardware and services as part of a larger enterprise IT ecosystem
• Experience in pre-sales, product management, sales or consulting in the areas of cloud, hybrid cloud and/or virtualized workloads
• Working with large restaurant brands as a service, hardware, software provider or consultant. 
• Excellent oral, written communication and presentation skills 

PREFERRED QUALIFICATIONS   

• Self-motivated & self-driven motivated passion for the industry and products
• “Make it happen” team player 
• Able to achieve organizational objectives through effective planning, punctuality, organizational, coordination, decision making, and time management skills
• Results-orientated with a positive outlook
• Clear focus on high quality and business profit
• Reliable, tolerant and determined
• Adaptable to change in a fast moving environment
• Travel up to 50% when needed

主な職務内容：

• アカウントエグゼクティブと連携し、アカウントプランを共同で作成・管理・実行。主要な技術イニシアチブをリードし、各アカウントの技術関係者と連携して、目標に沿ったソリューションプランを策定。
• ソフトウェア、ハードウェア、サービスの価格およびマージンを業務範囲に基づいて検証。
• 明確なソリューションプランを策定後、プロフェッショナルサービス部門と連携。
• 市場および競合他社の動向を監視・報告。
• 社内向けに案件の進捗状況を報告し、適切な方法で将来の計画を立て、収益性の高いビジネスと持続可能な関係の構築を促進。
• 必要に応じて、顧客とのミーティングや社内セッションに出席・プレゼンテーションを実施。
• 業界の新製品・改善製品・イノベーションを通じて、顧客の購買意欲に影響を与える。
• 技術アドバイザーとして顧客に対応しながら、アップセルを推進。
• 収集した情報を活用して製品開発や改善に影響を与え、社内プロセスを最適化し、実質的な営業成長を実現。

必須資格：

• コンピュータサイエンスまたはエンジニアリングの学士号（推奨）
• プリセールス、顧客対応、技術職での5年以上の経験
• 小売業または飲食業界での3年以上の経験（推奨）
• プリセールス、プロダクトマネジメント、営業チームのマネジメント経験（3年以上）
• ソフトウェア、ハードウェア、サービスを含むエンタープライズITエコシステムでの営業経験
• クラウド、ハイブリッドクラウド、仮想化ワークロードに関するプリセールス、プロダクトマネジメント、営業、またはコンサルティング経験
• 大手飲食ブランドとのサービス、ハードウェア、ソフトウェア提供またはコンサルティング経験
• 優れた口頭・書面でのコミュニケーション能力およびプレゼンテーションスキル

歓迎資格：

• 自発的かつ業界や製品への情熱を持つ方
• 「やり遂げる」チームプレイヤー
• 計画性、時間管理、意思決定、調整能力に優れ、組織目標を達成できる方
• 結果志向で前向きな姿勢を持つ方
• 高品質とビジネス利益に対する明確な意識
• 信頼性があり、柔軟性と粘り強さを持つ方
• 変化の速い環境に適応できる方
• 必要に応じて最大50％の出張が可能な方