Job Summary

Job Description

As a (Senior) Sales Operations Manager Key Account at tonies, you'll be the central contact for order processing and operational support of buyers. Responsibilities include controlling incoming orders, resolving goods backlogs, maintaining prices and conditions in the ERP system, creating customer master data, generating ERP system analyses for the key account team, working on workflow improvement projects, and serving as the interface between key account, fulfillment, and finance teams. You will lead a team of two Sales Operations Managers. The ideal candidate possesses a commercial background, ERP system expertise (ideally Microsoft Dynamics NAV - Business Central), strong organizational skills, excellent communication skills, and experience working with clients.

Must have:

Completed commercial training
3-5 years of relevant experience
ERP system knowledge (Microsoft Dynamics NAV - Business Central)
Proficiency in Google Workspace & MS Office
Excellent communication & customer interaction skills
Team leadership experience (advantageous)

Good to have:

Experience with EDI integration

Perks:

Germany-wide job ticket
Parking allowance
Leasing bicycle
Remote work allowance
Contributions to employee savings plans
Company pension plan
Disability insurance
30 days paid annual leave + extra holidays
Up to 10 'toniecation days'
Flexible working (up to 5 days remote)
Workation option (up to 30 days)
Internal & external training opportunities
Learning budget
Access to Babbel & Calm apps
Discounts on tonies products

2 skills required

2 skills required for this role

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talent-acquisition

ms-office

Job Details

Über tonies:

tonies ist die weltweit führende interaktive Audio-Plattform für Kinder. Mit über 7,8 Millionen verkauften Tonieboxen und mehr als 95 Millionen Tonie-Figuren begeistert unser preisgekröntes und intuitives Audiosystem Familien auf der ganzen Welt. Es revolutioniert, wie Kinder eigenständig spielen und lernen – kinderfreundlich, kreativ und bildschirmfrei.

Unser vielfältiges Content-Portfolio umfasst über 1.100 Tonie-Figuren in mehreren Sprachen, und wir sind in mehr als 100 Ländern aktiv. Seit unserer Gründung haben wir zahlreiche Meilensteine erreicht, darunter den Börsengang an der Frankfurter Börse im November 2021 und den Aufbau eines globalen Teams mit über 550 engagierten Mitarbeitenden.

Werde Teil unseres tonies Teams und der inspirierenden Mission, innovative und großartige Audio-Erlebnisse für Kinder auf der ganzen Welt zu schaffen!

Du als Teil von tonies:

Du bist ein*e Teamplayer*in, Gelassenheit ist dein zweiter Vorname und du liebst den Kontakt zu Kund*innen? Du bist zahlenaffin, kundenorientiert, kennst dich mit ERP-Systemen aus und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Deine Aufgaben umfassen:

Du bist zentrale*r Ansprechpartner*in für die Auftragserfassung und die operative Betreuung der Einkäufer*innen
Du kontrollierst die eingehenden Bestellungen und löst Waren-Rückstände aus
Du pflegst Preise und Konditionen im ERP-System
Du legst neue Kund*innen-Stammdaten an und änderst bestehende
Du erstellst Analysen aus dem ERP-System für das Key Account Team
Du arbeitest an Projekten wie der Verbesserung von Workflows im ERP-System oder der EDI-Anbindung
Du bist die Schnittstelle zum Key Account-, Fulfillment- und Finance-Team
Du führst ein Team von zwei Sales Operations Managern

Was wir uns von dir wünschen:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. 3-5 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich gesammelt
Praktische Kenntnisse in einem ERP-System sind ein absolutes Muss, idealerweise hast du bereits mit Microsoft Dynamics NAV - Business Central gearbeitet
Du fühlst dich sicher im Umgang mit allen Programmen von Google und MS Office
Erste Erfahrungen im Führen von Teams sind von Vorteil
Als Organisationstalent arbeitest du selbstständig, eigenmotiviert und sorgfältig und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen
Du bringst Kommunikationsstärke sowie Erfahrung mit Kund*innen mit und triffst stets den richtigen Ton
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Warum tonies?

Globale Teamarbeit: Wir arbeiten gemeinsam über Abteilungs- und Ländergrenzen hinweg an unserer Vision, die Toniebox in alle Kinderzimmer der Welt zu bringen.
Come as you are: Das gilt nicht nur für den Dresscode, sondern auch für alles andere. Denn nur wo du dich wirklich wohlfühlst, kannst du auch dein Bestes geben.
Mobilität: Wähle das Angebot, das am besten zu dir passt – ein Deutschlandticket Job für uneingeschränkte Mobilität, eine monatliche Zuzahlung von fünfzig Euro für einen Büro-Parkplatz, ein Leasing-Fahrrad oder als Remote Work Zuschuss.
Absicherung: Profitiere von Zuschüssen zu vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge und einer Berufsunfähigkeitsversicherung.
Erholung & Auszeit: Genieße 30 Tage bezahlten Jahresurlaub sowie drei zusätzliche freie Tage wie Rosenmontag, Heiligabend und Silvester. Nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit kannst du zudem bis zu 10 "toniecation days" (unbezahlte Urlaubstage) nutzen.
Flexibles Arbeiten: Mit individueller Ausstattung kannst du bis zu 5 Tage remote arbeiten - in Abstimmung mit deinem Team und je nach Aufgabenbereich. Für eine Workation stehen dir bis zu 30 Kalendertage im Ausland pro Jahr zur Verfügung.
Kontinuierliche Weiterbildung: Profitiere von unseren internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem individuellen Lernbudget, um dein Wissen kontinuierlich zu erweitern.
Sprachen lernen und Entspannen leicht gemacht: Verbessere deine kommunikativen Fähigkeiten mit der Sprachlern-App Babbel und finde Entspannung durch unseren Zugang zur Meditations-App Calm.
Vergünstigungen: Profitiere von attraktiven Rabatten auf unser gesamtes tonies Sortiment.

Gut zu wissen:

Zu unseren Grundsätzen gehört es, dass wir uns bei tonies® für Inklusion und Vielfalt einsetzen. Wir feiern die unterschiedlichen Fähigkeiten, Herkünfte, Glaubensvorstellungen und geschlechtlichen Identitäten, die sich unter unserem Dach vereinen. Jedes Gesicht ist bei uns willkommen und wird in allen Entwicklungsphasen mit und von uns unterstützt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Lisa Weyers
Recruiting & Onboarding Partner

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Job Details

Über tonies:

Du als Teil von tonies:

Deine Aufgaben umfassen:

Was wir uns von dir wünschen:

Warum tonies?

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